本协议约定 ZOTAIX 会员服务的等级与定价、计费周期、额度定义、退款与取消、权益调整、兑换码使用、礼宾确认开通及会员身份边界。

等级与定价

会员等级、权益与价格以你购买时页面展示的内容为准。当前标准会员月费为人民币 20 元/月，实际金额以下单页面显示为准；企业与特别通道的价格以书面确认为准。平台不会在页面展示之外收取未经确认的费用。

计费周期

会员按月度周期计费，自开通或续费之日起生效一个周期。周期内的等级变更原则上自下一周期生效；周期到期未续费的，账户回到相应的基础等级，已保存的对象与档案不因此删除。

各等级的每月行动额度覆盖生成、保存、下载等操作，不同操作的额度消耗不同。额度按月度周期重置，未用完的额度不结转到下一周期，不折现、不兑换现金。额度是服务用量的计量单位，不构成任何财务权利。

你可以随时取消自动续费，取消自当前周期结束时生效。已开始的计费周期原则上不作按比例退款；因平台原因导致核心权益长期无法使用，或适用法律另有强制规定的，按相应规则处理。退款请求可通过礼宾邮箱或联系表单提交。

平台可基于合规、安全或服务能力调整会员权益与额度配置，并在生效前以站内或邮件方式通知。对当期会员产生重大不利影响的调整，你可以选择在当期结束时取消续费；调整不追溯影响已确认完成的服务。

兑换码用于开通或延长会员周期，一经兑换即绑定当前账户且仅可使用一次。兑换码不得转售、拆分或用于对外经营；来源不明或涉及违规交易的兑换码可能被作废。兑换结果以账户页展示为准。

当某一支付渠道未配置或暂时不可用时，你可以通过联系表单或礼宾邮箱发起开通请求，由人工礼宾核对付款凭证后为账户开通相应权益。此流程下的开通时间、周期与权益以礼宾确认记录为准。

创始会员、共创发起人等身份标识代表参与记录、礼遇资格与优先服务顺位，属于服务性权益。此类身份不代表公司股权、财务权利或任何形式的回报安排，也不可作为对外融资或宣传的依据。